Teams og oppgavesynlighet
Med teams kan organisasjonen dele inn ansatte i grupper (for eksempel etter fagområde eller prosess). Oppgavesynlighet styrer hvem som ser enkeltoppgaver: alle i organisasjonen, bare deg og eventuelt den som er satt som ansvarlig, eller kun medlemmer i et bestemt team. Du kan også lagre egne visninger med filtre, slik at du raskt hopper mellom ulike oversikter over oppgaver.
Hva er teams?
Et team er en navngitt gruppe brukere i samme Revizo-organisasjon. Typiske eksempler:
- Support — saker og oppgaver som bare supportteamet skal se
- HR — sensitive interne oppgaver avgrenset til HR
- IT — oppgaver knyttet til systemer og tilganger
Teams er ikke egne organisasjoner; alt skjer innenfor den organisasjonen du allerede bruker i Revizo.
Opprette et team
- Gå til Team-siden i dashbordet.
- Klikk + Nytt team (eller tilsvarende knapp for nytt team).
- Fyll inn navn og eventuelt beskrivelse.
- Velg farge som gjør teamet lett å kjenne igjen i oversikten.
- Velg medlemmer som skal være med fra start (du blir automatisk administrator for teamet du oppretter).
Kun organisasjonsadministratorer kan opprette nye teams. Vanlige medlemmer kan være med i teams som noen har lagt dem inn i.
Administrere teams
- Legge til medlemmer: Åpne teamet, og legg til brukere fra organisasjonen. Team- eller organisasjonsadministratorer kan gjøre dette.
- Fjerne medlemmer: Samme tilgang som over. Du kan ikke fjerne deg selv som eneste administrator uten å ha utpekt en annen administrator først.
- Endre innstillinger: Navn, beskrivelse og farge kan oppdateres av team-administrator eller organisasjonsadministrator.
- Slette team: Team-administrator eller organisasjonsadministrator kan slette teamet. Oppgaver som var begrenset til det teamet blir da synlige for hele organisasjonen (felles synlighet), slik at ingenting «forsvinner» for alle.
Synlighet på oppgaver
Når du oppretter eller redigerer en oppgave, kan du velge hvem som skal kunne se den:
| Modus | Hvem ser oppgaven? |
|---|---|
| Felles (organisasjon) | Alle i organisasjonen som har tilgang til oppgaver. |
| Privat | Deg som oppretter, og den som er satt som ansvarlig på oppgaven (hvis noen er satt). Andre i organisasjonen ser den ikke i listen. |
| Team | Kun medlemmer av det teamet du velger. Du må selv være medlem av teamet for å kunne sette denne synligheten. |
Standard for nye oppgaver er vanligvis felles, med mindre du endrer det.
Egne visninger
Visninger er lagrede kombinasjoner av filtre (for eksempel status, ansvarlig, selskap eller søk). Du kan:
- Opprette en ny visning fra oppgaveoversikten når du har satt filtre du vil bruke igjen.
- Gi visningen et navn og velge hvem den gjelder for: bare deg, et team, eller hele organisasjonen.
- Bytte mellom visninger som faner eller hurtigvalg, uten å sette filtre på nytt hver gang.
Private visninger er bare synlige for deg. Teamvisninger deles med medlemmer av det valgte teamet. Organisasjonsvisninger er tilgjengelige for alle i organisasjonen.
Sletting av visninger følger samme logikk: egne private visninger sletter du selv; felles og teamvisninger krever administratorrettigheter som beskrevet i tabellen under.
Hvem kan gjøre hva?
| Handling | Organisasjons-admin | Team-admin | Vanlig medlem |
|---|---|---|---|
| Opprette team | Ja | Nei | Nei |
| Se liste over teams | Ja | Ja | Ja |
| Redigere / slette team | Ja | Ja (eget team) | Nei |
| Legge til / fjerne medlemmer i team | Ja | Ja | Nei |
| Opprette oppgave med felles synlighet | Ja | Ja | Ja |
| Opprette oppgave med privat synlighet | Ja | Ja | Ja |
| Opprette oppgave synlig for team | Ja* | Ja* | Ja* |
*Du må være medlem av teamet du velger.
| Handling | Organisasjons-admin | Team-admin (aktuelt team) | Annen bruker |
|---|---|---|---|
| Slette privat lagret visning | — | — | Kun oppretteren |
| Slette team-visning | Ja | Ja | Nei |
| Slette organisasjons-visning | Ja | Nei | Nei |
Har du spørsmål om roller i Revizo generelt, se også guiden Roller og tilganger.